Das Value Proposition Canvas stellt eine Vertiefung des Business Model Canvas dar und setzt - genauso wie die Design Thinking Methode - den Kunden/Nutzer und seine Bedürfnisse ins Zentrum des unternehmerischen Handelns.
Die Fragestellung über das Kundenbedürfnis wird mithilfe von echten Kundeninterviews beantwortet. Erst wenn die Kundenseite richtig verstanden ist, begibt sich das Design Team in den Lösungsraum.
Mit dem tiefen Verständnis seiner Kunden ist das Unternehmen in der Position, Produkte und Services zu entwerfen und weiterzuentwickeln, welche die Kunden wollen und lieben. Oft ist ein neu entdecktes - bisher noch nicht erfülltes - Kundenbedürfnis die Quelle für Innovation.
